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Notre charte de qualité est établie en 12 points :

 

Réactifs et ponctuels

Dès la réception de votre demande par e-mail ou par téléphone, nous prenons contact avec nos clients en 48 heures. Nous sommes ponctuels à tous nos rendez-vous.

 

 

Conseils

Nous vous proposerons les solutions les plus adaptées à votre situation et à votre environnement.

 

 

Diagnostic

Le diagnostic établi par nos experts en climatisation et chauffage permet de mettre en place des solutions adaptées à chaque situation de panne.

 

 

Écologie et environnement

Notre expérience dans les domaines les plus pointus et les technologies les plus différents nous permet la transposition des solutions techniques les plus appropriées et écologiquement viables.

 

 

Devis

Nos devis sont détaillés et ne vous engagent à rien. Nous réalisons ces devis sous 60 heures après notre rendez-vous.

 

 

Délai de réalisation

Lors de la signature du devis, nous nous engageons sur un délai de réalisation et de mise en œuvre à respecter. Ce délai est défini en accord avec le client, en fonction également de ses priorités.

 

 

Un chantier propre

Notre personnel qualifié travaille dans le respect des règles de l'art de notre métier. Lorsque nous quittons un chantier, nous nous assurons de ne laisser aucun déchet de quelque nature que ce soit. Nous laissons un chantier propre et en ordre.

 

 

Coordination

Nous nous engageons à tout mettre en œuvre pour coordonner et planifier l'ensemble de nos travaux avec les autres corps de métier éventuel présent sur le chantier. L'objectif est d'optimiser la durée du chantier et d'éviter tout désagrément et perte de temps au client.

 

 

Mise en service

Nous procédons à une mise en service personnalisé du fonctionnement de votre installation. Après notre départ, vous aurez toutes les clés en main pour profiter au maximum de votre installation.

 

 

Contrat de maintenance

Nous proposons un contrat de maintenance personnalisé afin de garantir un fonctionnement sur le long terme de votre matériel.

 

 

Intervention SAV

En cas de panne, nous intervenons sous 24 heures ouvrables afin d'assurer le meilleur service après-vente des matériels installés.

 

 

Les meilleurs produits

Nous sélectionnons les meilleurs produits du marché aussi bien du point de vue du design, que des meilleurs rendements énergétiques et au niveau sonore les plus faibles en nous appuyant sur un réseau de fournisseurs compétents et qualifiés.

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